FAQ

궁금하신 사항에 대해 자주 묻는 질문 목록을 통해 확인해보세요.
해결되지 않는 궁금증이나 추가 문의사항은 문의 및 지원요청을 통해 남겨주시기 바랍니다.

  • 태블로

    Q. 태블로 구독을 어떻게 해야할까요?

    태블로는 연간 구독 요금제를 채택하고 있으며, 구독을 위한 자세한 문의는 02-785-9910 / help@sphinfo.com 혹은 비비즈 홈페이지의 하단의 '상담문의하기'나 서포트 페이지의 '문의 및 지원요청'으로 문의주시면 태블로 라이선스 및 구독관련하여 상세히 안내드리겠습니다.

  • 태블로

    Q. 태블로 플랜에 프랩빌더는 무엇인가요?

    태블로 프랩빌더는 분석을 위한 데이터를 준비하는 프로그램입니다. 다양한 데이터에 액세스하여 결합/변형 및 정리하여 해당 데이터를 태블로 데스크탑에서 바로 분석/시각화에 활용할 수 있도록합니다.

  • 태블로

    Q. 태블로를 어떻게 다운받아야 하나요?

    비비즈 홈페이지 상단의 '태블로 체험판' 버튼을 누르시면 태블로 데스트탑 평가판을 다운로드하실 수 있는 페이지로 연결됩니다.

  • 기술지원

    Q. 계속 오류가 나는데, 어떻게 해결해야하나요?

    02-785-9910 / help@sphinfo.com 혹은 비비즈 홈페이지의 하단의 '상담문의하기'나 서포트 페이지의 '문의 및 지원요청'으로 해당 오류에 대해 상세히 안내해주시면 기술지원 담당자가 확인하여 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.

  • 기타

    Q. 비비즈에 직접 방문해서 상담 받을 수 있나요?

    비비즈가 제공하는 모든 서비스(태블로 및 데이터 컨설팅)는 방문 상담은 물론 온라인 미팅(zoom, teams 등)도 가능하오니, 02-785-9910 및 help@sphinfo.com 혹은 비비즈 홈페이지의 하단의 '상담 문의하기'나 서포트 페이지의 '문의 및 지원요청'으로 문의주시면 상담안내 드리겠습니다.

  • 기타

    Q. 불편사항은 어디서 해결할 수 있나요?

    02-785-9910 / help@sphinfo.com 혹은 비비즈 홈페이지의 하단의 '상담 문의하기'나 서포트 페이지의 '문의 및 지원요청'으로 불편사항을 알려주시면 담당자 확인 후 조치하도록 하겠습니다.

  • 기타

    Q. AI·BI 컨설팅은 무엇인가요?

    비비즈에서 제공하는 컹설팅 서비스는 AI와 BI컨설팅으로 이루어져 있습니다. AI 컨설팅의 경우, 데이터 분석 의뢰시 인공지능 전문가가 참여하여 인공지능 모델링 및 결과치에 대한 컨설팅을 진행합니다. BI 컨설팅의 경우, BI 전문가가 참여하여 귀사의 데이터의 의사결정에 도움을 주는 효율적인 시각화 대시보드 구축을 진행합니다. AI와 BI 컨설팅은 고객의 니즈에 따라 함께 진행할 수 있으며 자세한 진행 사항은 AI BI 컨설팅 페이지에 소개되어 있습니다.

  • 기타

    Q. AI·BI 컨설팅은 어디에서 진행되나요?

    컨설턴트 및 해당 서비스 진행 팀원이 동행하여 고객사에 직접 방문 및 화상 회의로 첫 미팅이 진행됩니다. 컨설팅 수행은 자사에서 진행되는 것이 원칙이나 컨설팅 수행 기간, 분석 기획 등에 따라 진행 장소 및 자세한 사항은 다소 변경될 수 있습니다.

with Biviz
Biviz Symbol

데이터 시각화의 시작, 비비즈와 함께하세요.